Bài viết hướng dẫn người mới hiểu được cách thức xử lý khi có đơn hàng đầu tiên trên Amazon. Newbie nên đọc để hiểu cách làm nhé, còn đối với các anh em chuyên nghiệp rồi mong được anh em chỉ giáo thêm.
Bước 1: Khi xuất hiện đơn hàng
Chúng ta sẽ nhận được thông báo gửi về Email hoặc điện thoại cài đã cài app Amazon.
Bước 2: Kiểm tra đơn hàng
Chúng ta sẽ vào tài khoản Amazon để kiểm tra xem thông tin khách hàng đặt đơn hàng này là ai.
Xem đơn hàng này là đơn hàng thật hay giả.
Để tránh trường hợp mua hàng giả (Tessbuy). Có thể là đối thủ họ mua thử hàng.
Đặc điểm nhận dạng: Mua nhiều đơn một lúc và thông thường là 3 đơn nhưng cùng 1 người mua.
Bước 3: Mua hàng
Nếu không phải Tessbuy thì lấy thông tin Asin của sản phẩm khách đặt sau đó lên trên Aliexpress để mua hàng thông qua trang Cashback.
Cashback là gì? Khi mua hàng trên Aliexpress được cashback lại từ 4,5 đến 6%. Đây chính là khoản lãi cashback bạn nhận được bên cạnh lãi bán hàng bạn nhận được.
Hiểu đơn giản Aliexpress sẽ trả lại tầm 10% cho đơn vị trung gian giới thiệu sản phẩm và đơn vị trung gian đó sẽ trả lại 6% tiền Cashback cho bạn nếu bạn mua qua trang của họ.
Cách dùng cashback
Truy cập vào trang cashback: Simply Best Coupons đăng kí tài khoản Cashback.
Lưu ý: Truy cập Cashback cho riêng một trình duyệt. Bởi vì khi trình duyệt có một addon thì sẽ chiếm cookies. Khi đó trang đích (Aliexpress) sẽ không theo dõi được lịch sử truy cập Cashback và bạn sẽ không nhận được tiền.
Sau đó truy cập Aliexpress từ cashback. Vào phần search của aliexpress search tên hàng. Rồi sau đó mới mua. Thì nó mới chấp nhận Cashback.
Phải có 3 thao tác :
- Login chrome riêng cho cashback.
- Từ trang cashback search tên Aliexpress.
- Search tên Aliexpress và mua hàng.
Mua hàng trên Aliexpress cần lưu ý:
- Khi mua hàng trên Aliexpress cần thêm ghi chú cho người bán.
- Tiến hàng thanh toán.
- Liên hệ với người bán bảo họ gửi cho chúng ta mã Tracking càng sớm càng tốt.
- Gọi điện, nhắn tin yêu cầu họ gửi hàng sớm.
- Sau khi họ chuyển hàng sẽ có mã Cheking của đơn hàng. Bạn lấy mã Cheking bên Aliexpress sau đó vào đơn hàng trên Amazon của mình và tiến hành xác nhận đơn hàng ( Confirm Shipment) là xong.
Lưu ý: chỉ xác nhận chuyển hàng khi có mã tracking. Xác nhận đơn hàng trên Amazon là kết thúc việc ship hàng.
Các việc phải làm sau đó:
- Chờ khách hàng nhận được hàng ( Thông thường 14 đến 28 ngày) và nếu họ không phản hồi là xong.
- Nếu họ phản hồi xem vấn đề họ phản hồi là sao gì, như thế nào và tìm cách khắc phục phù hợp tránh để khách hàng Review xấu về sản phẩm ảnh hưởng không tốt đến tài khoản.
Tác giả: Dung Nguyen – Cộng đồng Amazon VN